"Kuigi Riigi Infosüsteemi Ameti intsidentide käsitlemise osakond (CERT-EE) on eelnevalt teavitanud viirustõrjeprogrammide tootjaid ning palunud valijarakendus n-ö whitelist’i panna (ehk lubatud rakenduste nimekirja - Forte), on tänase jooksul mõned viirusetõrjeprogrammid takistanud e-valijarakenduse avamist arvutites," ütles RIA pressiesindaja Helen Uldrich Fortele.

Tema sõnul on tuvastatud probleemide näol tegemist üksikjuhtumitega, mis ei ole takistanud e-hääletamist laialdasemalt.

Juhuks, kui hääletaja oma arvutis sama probleemiga kokku puutub, on Uldrichil kolm soovitust:

  1. Uuenda oma viirusetõrjetarkvara
  2. Kui sellest pole abi, märgi valimisrakendus viirustõrjeprogrammis erandite hulka
  3. Kui ka see ei aita, lülita viirustõrjeprogramm hääletamise ajaks välja või proovi hääletada mõne teise seadme abil