23.03.2021, 14:20
KUULA SAADET | Auto Poodcast #2. Täisteenusrent pakub paindlikkust ning tõstab klientide rahulolu
FOTO:
Järjekorras teine City Motorsi jutusaade andis infot ehk näitas suunda auto omamise ja rentimise teemal. On siis auto kui isikliku vara omamine üldse hädavajalik või on heaks lahenduseks hoopis rentimine? Mõtteid vahetasid City Motorsi müügijuht Jüri-Bruno Asari ja Mobire tegevjuht Janari-Joel Jõessar.
Uue kümneosalise saatesarja „Auto Poodcast” teine osa valgustab kuulajaid auto omamise, liisingu ja täisteenusrendi nüanssidest, andes päriseluliste näidete abil mitmeid soovitusi ja mõttekohti nii era- kui ka äriklientidele.
Reegel „palju inimesi, palju erinevaid seisukohti” kehtib kindlasti ka automaailmas ning teadliku valiku tegemiseks ongi kasulik kõikide võimaluste eelised ja kitsaskohad endale selgeks teha. Mis vahe on liisingul ja täisteenusrendil? Millised on täisteenusrendi eelised?
„Mõlemad toimivad kasutusrendi põhimõttel. Sa kasutad, sa tarbid ja siis perioodi lõpus annad auto tagasi või ostad välja. Rendi puhul toob klient selle enamasti tagasi või vahetab uue rendiauto vastu. Tuleb aru saada, et pangast kasutusrendi või kapitalirendi peale liisingut võttes ei oma sa autot enne, kui sa oled selle 100% pangast välja ostnud. Rendi puhul on tegelikult samamoodi – sa tarbid seda autot ja kui enam ei taha, annad tagasi, või siis saame teha kliendile pakkumise perioodi keskel auto välja osta,” ütleb Jõessar ning lisab, et rendi suureks eeliseks kliendile on üks kindel kontaktisik, kes teeb kliendile mingis mõttes turu-uuringut selle kohta, mis auto talle kõige sobivam ja mugavam on. Liisingu puhul käib keskmine Eesti klient tihti 3–4 esinduses, kogub palju eelinfot ning võib ikka otsustada autot mitte soetada, sest pole jõudnud piisavalt teadliku otsuseni, või siiski soetada ja hiljem oma otsust kahetseda.
Jõessare sõnul on täisteenusrent neutraalsem, seda kinnitavad ka nende korraldatud klientide rahulolu uuringud, mis näitavad, et rahulolu on tänu paindlikkusele ja paljudele võimalustele väga suur. Tarbimise soovid ja eelistused võivad muutuda iga aastaga ning seetõttu ongi väga oluliseks küsimuseks see, kuidas muutuvate olukordade ja eelistuste puhul sõiduvahendit mugavalt ringi vahetada või sellest vabaneda. „Täisteenusrent seda kõike võimaldab,” lisab Jõessar kindlalt.
Autode ostmise, liisimise, täisteenusrendi ja nendega seonduvate väljaminekute üle arutleti koos saatejuhiga veel mitmete päriseluliste näidete abil. Kuula lähemalt saatest:
