Raketi start Baikonuri kosmodroomilt toimus ette nähtud ajal, kuid lennu 540. sekundil kadus aparaadiga side. Toimus mootorite avariiline seiskumine ning peablokk ei suutnud kandjast eralduda, vahendab Lenta.ru.

Raketi ja satelliidi tükid võisid kukkuda maapinnale Venemaal Altais või Amuuri oblastis.

Satelliidi Ekspress-AM4R ehitas Euroopa firma EADS Astrium Vene satelliitsideoperaatori FGUP Kosmitšeskaja Svjaz tellimusel. See oli 2011. aasta augustis pärast väljalaskmist süttinud ja alla kukkunud satelliidi Ekspress-AM4 dubleeritud variant. Satelliidi maksumus ületab miljard rubla (21 miljonit eurot).

Roskosmose eelmine suur ebaõnnestumine oli Proton-M-i start kolme Glonassi satelliidiga 2013. aasta juulis. Rakett purunes pool minutit pärast starti.