Üllatus minevikust: Briti mobiilioperaator tagastas klientidele 15 aasta vanuseid enammakseid

 (9)
Üllatus minevikust: Briti mobiilioperaator tagastas klientidele 15 aasta vanuseid enammakseid
EPA/Scanpix

Suurbritannia mobiilsideettevõte O2 tegi mõnele oma endisele kliendile tagasimakseid 15 aastat pärast nende lepingute lõppemist.

BBC teatel on mitu inimest säutsunud Twitteris, et on saanud O2 emaettevõttelt Telefonica kirja ja arve, milles öeldakse: "Teile on tehtud tagasimakse."

Inimesed kahtlustasid muidugi esimese hooga, et kirja on taaskord saatnud küberpetturid, kuid O2 kinnitas, et tegi tõesti tagasimaksed inimestele, kellelt oli rohkem kui 10 aastat tagasi ülemäärase summa kasseerinud.

"Tuvastasime arveldusprobleemi, mis seisnes selles, et mõned kliendid olid lepingu lõppedes saanud topeltarve. Oleme asjassepuutuvate inimestega ühendust võtnud, et vabandada ja teha tagasimakse," seisis ettevõtte avalduses.

Üks klient ütles, et talle maksti tagasi 127 naela, teine sai kõigest 2 naela. Telefonica märkis lisatud kirjas, et tagasimakse summad sisaldasid 4% intressi.