Neli põhiviga moodsa tehnika disainimisel
Uurime paari disainiasjatundja (Gadi Amit, Kim Mingo) abiga, kuidas uut Apple'it luua, või vähemalt inetust disainist hoiduda.
Disain aetakse segi "stiiliga"
Delli värske "staatusesümboliks" loodud nutitelefonide seeria määrib teile kaela nn kaardus klaasiga välispinna, kuigi miski ei seleta, miks ostjad peaks seda üldse tahtma. Boxee pentsikult asümmeetrilised teleboksid panevad mõtlema, kas nende disainijad mõtlesid üldse inimkasutajate peale...
Hea disain lahendab probleemi, mitte ei esinda tühja moodi. Boxee disainijad ei pruukinud üldse funktsionaalsusele mõelda, vaid püüdsid luua pigem vaasilikku tehnikakunsti skulptuuriobjekti. Kui kasutaja mõtleb: "Ma pole midagi sellist enne näinud," võib selleks olla hea põhjus.
Teisisõnu, disain pole grillkaste, mida toidujääkide elavdamiseks neile peale visata.
Vorm jälgigu funktsionaalsust - Apple'i kaldumine alumiiniumi ja klaasi kasutamisele on klassikaline näide. Jah, need näevad ilusad ja omapärased välja, aga oli tähtis valik muuta need vastupidavamaks - unibody-sülearvutil on rohkem karmust ja osi saab täpsemalt masindada. Ülejäänud tootjad teevad muidugi sama, aga ehk mitte samadel põhjustel.
2. Bossid ei pea disaini tähtsaks
Igaüks teab, et vähemalt pool Apple'i disaini tuntusest põhineb Steve Jobsi isiklikust suurest huvist teema vastu. Aga Jobs pole ilusa tehnika ajastu esimene pioneer - olid ajad, mil samasugust disainiinnovaatori staatust nautis Apple'i asemel Sony. Nemad olid esimesi tehnikatootjaid, mis palkasid peadisaineri (1954. aastal!) ja kunagi kuulsas Sony Design Centre'is töötavatel tiimidel oli firma presidendiga otsene side. (Asjad on kahjuks muutunud.)
Lühidalt, hea disain ei sünni ise. Nii klišeeline kui see ei tundu, kirg selle vastu on tõesti võtmesõna. Kui firma keeldub disainile teadliku valikuna või hoolimatusest eriti kulutamast, või matab selle mitme paksu bürokraatiakihi alla, on keskpärane tulemus paratamatu.
Eriti viletsas seisus on selles mõttes teleritootjad. Kui jätta kõrvale Sony ja Samsung, üllatab, kui vähe kohtame koduse meelelahutuse keskse platvormi vallas uudsust.
Seadke siia kõrvale alaline disainiinnovaator Nintendo, mille tooted võinuks kergesti "musta plastmasskarbi" lõksu langeda. Firma peadisainer Shigeru Miyamoto on juba ammu oma tippjuhiga lähedases dialoogis. Selle tulemusel ilmub neilt umbes iga viie aasta järel hämmastavalt uuenduslik toode. Nad ei pane mööda.
3. Liiga palju kokkasid ühe roa kallal
Flip-kaamera suguse hiti loomine on kergem, kui spetsifikatsioonid on lihtsad ja tootja kontrollib disainiprotsessi algusest lõpuni. See on palju keerukam nutitelefonide puhul, mis alluvad teenusepakkujate ja telefonitootjate kompromissidele.
Mõlemad tahavad iroonilisel kombel siiski sama asja: et klient suhtuks telefoni nagu McDonaldsi burgerisse. St, teab täpselt, mida saab, kuidas seda kasutada ja on kaubamärgile lojaalne. Ühendada see korraga mitme kaubamärgi koosluses on äärmiselt raske.
Hea näide: kas mäletate surmaväärilist Motorola ROKR'it, maailma esimest iTunesiga mobiiltelefoni? Mitte päris Moto, kindlasti mitte Apple, rämps algusest lõpuni. Mobiilifirmad kasutavad kasutajaliidese või tootedisaini põhipunkte läbirääkimistel oma tahtmise saamiseks, Apple'i maailmast väljaspool on see endiselt väga levinud. Eriti ilmekas näide on Samsungi Behold II, kuigi probleem eksisteerib juba mobiiltelefonide kiviajast.
Tootjad püüavad oma kaubamärgi huvisid teiste eest kaitsta, kuigi peaks lõppkasutajale mõtlema ja laskma disainijatel integreeritud toode luua. Tulemuseks mittemidagiütlevad telefonid ja häiritud kasutajad.
4. Disain lõpeb tootega
Kui tooted kõrvale jätta, mis eristab Best Buy ja Apple'i poode? Üks on näotu rägastik plastikpaneelidest, tellistest ja muust sarnasest, teine on aga tehnoloogiliste kunstiobjektidega täidetud vabaõhumuuseum. Väärt disain ei lõpe tootega - korralik osa iga disainiinnovaatori tugevusest põhineb lasertäpsel turustamisel ja meelitaval esindusel.
Kui jätate kõrvale inetud Inteli kleebised, papist hinnalipikud ja kohutava valgustuse poes, on paljud vidinad päris löövad. Edasimüüjatel ja kiibitootjatel on paraku turundus- ja väljapanekuosakondadega omad lepingud paigas, ja HP sugused korraliku disaini esindajad peavad nendega lihtsalt leppima. See rikub üldise disainielamuse tõesti ära.
Kui teie esimene füüsiline või turundusega seotud mulje seadmest pole positiivne, "õpetatakse" teid sellelt seadmelt vähem ootama. Näiteks saabub peagi müügile ridamisi ilusaid tahvelarvuteid, mis meenutavad täpselt iPadi, aga ainult üks annab selle kordumatu "iPadi elamuse" - esimesest kohtumisest reklaami vahendusel, toote välimuseni poes, seda lahti pakkides tekkiva tundeni. Kogu eelnev "treening" hakkab mõjutama teie suhtumist seadmesse.
Mõelge teistele tahvelarvutitele - JooJoo, WePad, Adam... Kas inimene, kes on kaalunud iPadi ostmist, on neist üldse kuulnud? Kui tootja ei tegele sõnumi loomisega, et mida erinevat oodata, ei ole hea disainiga seadmest üksi küllalt!
