Hetkeseisuga on teenuse töö taastatud, kuid probleemi põhjused on siiani välja selgitamisel. ID-kaardi kasutamine oli suuremates teenustes võimalik, samuti ei olnud häiritud Smart-ID kasutamine. Tõrge ei mõjutanud digitaalallkirjade andmist ega kehtivuse kontrolli.

Ettevõte vabandab klientide ees kõikide tõrkest põhjustatud ebamugavuste pärast.