Parleris kasutajakonto loomiseks kasutati Twilio poolt pakutavaid teenuseid ehk SMSi ja e-maili teel autentimist. Kuid kasutajatingimuste rikkumise eest lõpetas Twilio Parleriga koostöö, kirjutab Geenius.

Konkreetsemalt tõi Twilio välja Parleris olnud sisu, mis õhutas kodusõjale, jagas väärinfot USA presidendivalimiste kohta ning ärgitas ametnikke mõrvama.