Miks nii palju garantiinõudeid? Just selle küsimusega oli Apple Hiinas silmitsi. Olles olukorda lähemalt uurinud, avastas Apple, et tootevahetusnõuded tulenesid keerukast petuskeemist, mida viisid ellu organiseeritud grupid. Varastejõugud ostsid ja varastasid iPhone'id ning võtsid neist välja väärtuslikud osad (näiteks protsessorid, kuvarid ja loogikaplaadid), asendades need võltskomponentidega või isegi närimiskummi pakenditega.