„Elisa spetsialistid tegelevad rikke lahendamisega ja teenuse kasutus peaks taastuma kella poole viieks," ütles ettevõtte esindaja Fortele. Hiljem ta märkis, et teenus õnnestus taastada kell 15.06.

Rikkest polnud mõjutatud Elisa mobiilne kõneside ega mobiilse interneti teenused.

Rike sai alguse juba kella 10.15 ajal ennelõunal.