Mustamäel Sõpruse puiesteel elavale 56-aastasele mehele kõne teinud pätt palus tal esmalt anda Smart-ID abil teenusesse sisselogimiseks vajalikud andmed. Tõenäoliselt siis kasutajanime ja isikukoodi.
Seejärel tuli mehel reaalajas sisestada oma mobiili ekraanile ilmunud Smart-ID koodid.
Hiljem avastas mees seda, mida oli ettearvatult karta - konto oli jäänud 3200 euro võrra tühjemaks.
Pangad on avalikkusele korduvalt teatanud, et nad ei küsi iial telefoni teel kellegi isikuandmeid ega palu luba kontole sisenemiseks.