Abitelefon 14410: mida kõike tallinlased küsivad!
Toome lugejateni mupo vahendusel mõne muhedama kõne – praegusel keerulisel ajal on suutäis naeru ikka terviseks, kirjutab Accelerista.com.
Mupo kõnekeskus 14410, mis loodi, et kuulata ära ja lahendada linnakodanike linnamajandusega seotud muresid, on omamoodi sotsiaalprojekt, kuhu helistatakse siis ka siis, kui toru otseselt ei leki või romuauto jalgu ei jää.
Saadud infot võiks kasutada väärtusliku alusmaterjalina mõne magistritöö jaoks, et analüüsida, millised probleemid sagedamini me kodanikke kummitavad.
Iga päev laekub infotelefonile sadu kõnesid. Mupo tegi valiku laupäeva, 21. märtsi päringutest. Lugeja säästmiseks on välja jäetud sadakond valesti parkimise kohta tehtud pöördumist.
- Majas pole vett. Mida teha?
- Unustati asjad bussi
- Soovitud prügiveo infot Tallinnas
- Küsimus infot alkoholimüügi piirangute kohta
- Küsiti trammi liikumist
- Küsiti infot raamatute laenutamise kohta
- Kuhu läksid perearstid?
- Soovitud prügiveo infot Tallinnas
- Vanainimese hooldamine
- Kas lehepuhuriga võib töötada?
- Kas Rahumäe jäätmejaam töötab?
- Küsiti Maksu- ja Tolliameti telefoninumbrit
- Küsiti Tallinna Vee telefoninumbrit
- Helistaja andis allkirja, et on koduses karantiinis. Kas jalumama võib minna?
- Küsiti Pääsküla Jäätmejaama lahtioleku aegu
- Küsiti kas sünnipäevatoetus pensionäridele on seoses koroonaga peatatud
- Nurin: prügikaste on vähe
- Küsiti jäätmejaama lahtiolekuaegu
- Miks Stockmanni hullud päevad toimuvad?
- Küsiti Tallinna Keskkonna ja Kommunaalameti telefoninumbrit
- Vanem proua lubas Eesti riigi kohtusse kaevata, sest poed on hommikust-õhtuni lahti ja ükski töötaja ei kanna koroonamaski.
- Küsiti Signaali tel nr
- Küsiti Lasnamäe LOV telefoninumbrit
- Kes kuuluvad riskirühma?
- Kas Lasnamäe linnaosa valitsus jagab lastele arvuteid?
- Kopli kunstikooli juures jookseb vesi tänaval
- Küsitud Tallinna linnavalitsuse telefoninumbrit
- Küsiti eriolukorra kohta
- Küsiti jäätmejaama lahtiolekuaegu
- Küsiti jäätmejaama lahtiolekuaegu
- Küsiti jäätmejaama lahiolekuaegu
- Küsiti Elroni telefoninumbrit
- Küsiti Nõmme linnaosavalitsuse telefoninumbrit
- Väike-Õismäe busside lõpppeatuses, suunaga kaupluste poole, taarapunkti juures haljaslal kogunevad inimesed, tarbivad alkoholi.
- Küsiti jäätmejaama lahiolekuaegu
- EMO-s pikk järjekord, kodanik hakkas sõimlema, kutsuti politse – jäi ilma abita
- Miks ei võta arst vastu?
- Inimene laulab korteris häält lahti. Segab
- Perearsti telefoninumber ei vasta
- Helistaja ei ole rahul, et koroonaviiruse ajal noored ei käi koolis, kogunevad kampadesse ja viidavad aega koos.
- Inimene on liftis kinni.
- (3 minutit hiljem) Inimene on ikka veel liftis kinni.
Kodanikke painab jäätmemure
Nagu kõneloendist näha, muretsevad linnakodanikud kõige rohkem jäätmete äraviimise pärast. Mupo abitelefonidele tehtavad kõned näitavad, et viimastel nädalatel on kasvanud huvi jäätmetemaatika vastu.
Kõige rohkem päringuid on jäätmejaamade lahtiolekuaegade kohta: muretsetakse, kas COVID-19 viirusepuhangu ajal üldse oma pakendeid ja muud sorteeritavat kraami ära viia saab?
Tallinna linna jäätmejaamad on jätkuvalt avatud ja töötavad tavapärastel aegadel. Jäätmejaamade lahtiolekuajad on võimalik leida Tallinna kodulehelt.
Munitsipaalpolitsei ameti juhataja Aivar Toompere põhjendab kasvavat huvi jäätmejaamade lahtiolekuaegadega uue eriolukorraga kohanemisega. Paljud on kodusel režiimil ning olmeprügi tekib rohkem:
“Kodus olemise aega kasutatakse väga ratsionaalselt – majapidamises tehakse põhjalikku kevadist suurpuhastust ja varajasi kevadisi aiatöid. Eriti torkab silma Nõmme-Pääsküla piirkond, kust iga päev tuleb paarkümmend jäätmealast päringut.”
Kõiki 14 410 abitelefonile helistanud tallinlasi püüab mupo aidata võimalikult kiiresti ja tulemuslikult. Toompere paneb kõigile südamele, et helistada võib ka siis kui märgatakse abivajajat, keda ise ei suudeta või osata aidata.
Millist abi saab 14 410 numbrilt?
- Tehnovõrkude avariid ja elutähtsate teenuste katkestused
- Sotsiaalhoolekande ja tervishoiu teenuseid käsitlev informatsioon
- Vee-, kanalisatsiooni- või küttesüsteemide avariid
- Teede ja tänavate korrashoid ning heakorra- ja haljastustööd
- Koristus- ja prügivedu
- Heakord ja ebaseaduslik prügistamine
- Liikluskorraldus
- Kauplemine selleks mittevastavas kohas
- Koerte ja kasside pidamise eeskirja rikkumine
- Parkimisalased rikkumised
- Sõiduõiguse ja piletite kontroll ühistranspordis
- Taksoalane järelevalve ja taksokaartide menetlemine ning väljastamine
