Kõned hakkavad toimima otse brauseris ning teenus alustab tegevust "lähinädalatel". Ehk siis parimal juhul juba oktoobri lõpus.

Teenusest nimega Hello saab otsene konkurent sellistele tuntud nimedele nagu Skype, Google Hangouts ja Apple'i FaceTime. Selliseid on muidugi rohkemgi. Aga Hello on esimene "globaalne suhtlussüsteem otse brauseris" nagu Mozilla seda uhkusega tutvustab.

Kasutamiseks ei pea brauserile pluginaid ega üldse mingit tarkvara alla laadima. Isegi mitte Firefoxi kontot kasutama, kuigi see pakub teatud lisavõimalusi. Vestluse alustamiseks tuleb klõpsata kindlat nupukest Firefoxi testväljalaskes 34 Beta.

Hello muudab kõned arvuti/nutiseadme kaudu teoreetiliselt senisest palju lihtsamaks. Isegi tehnikakauge inimene peaks suutma seda kenasti kasutada, eriti kui keegi tema seadmesse igaks juhuks Firefoxi brauseri paigaldab.

Vestlust saab alustada saab ka nendega, kes ise (parajasti) Firefoxi ei kasuta. Peaasi, et nende brauser toetab WebRTC-liidest.

Brauserid, mis seda ametlikult toetavad:

* Windowsiga arvutil Chrome (alates väljalaskest 23), Firefox (alates 22) ja Opera (alates 18),

* Androidi-nutiseadmetel Chrome (28), Firefox (24), Opera Mobile (12),

* Mobiil- ja nutiseadmed, mis jooksutavad opsüsteemi Google Chrome OS või Firefox OS.