Viga ravimiregistris: juulis müüdi Eesti inimestele ravimeid vale soodustusega

Vea tõttu ravimiregistri süsteemis müüdi selle aasta juulis apteekides ravimeid vale soodusmääraga. Keskmine soodusmäära erinevus oli seitse eurot ning raha tagastatakse kõikidele inimestele, kes ostsid madalama soodustusega ravimeid.

Ravimiameti peadirektori asetäitja Ott Laius selgitas, et tõrge ilmnes täpsemalt ravimiregistri andmeülekandes, mille tulemusel esines häireid ravimite soodustuste rakendamisel apteekides.

„Vea tingis süsteemiarendus, mille tulemusel ei liikunud enam ravimite soodustuste info edasi retseptikeskusesse. See põhjustas ajutisi probleeme, kus patsiendid said ravimeid kas suurema või väiksema soodustusega kui neile oli ette nähtud,“ rääkis Laius.

Ravimiameti kinnitusel lahenes kasutajate jaoks mure suures osas augustis, kuid mõningaid retseptisoodustusi mõjutasid süsteemi vead septembrini.

Süsteemi eest vastutava Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskuse (TEHIK) tervise valdkonna juht Tõnis Jaagus selgitas, et loostöös välise arenduspartneriga on parandatud vead, mis põhjustasid soodusmäärade uuenemise tõrke.

„Tugevdasime testimisprotsesse ning tegime süsteemis vajalikud muudatused, et süsteem toimiks tulevikus paremini. Viimane soodusmäärade uuenemine toimis ka nende tegevuste tulemusena tõrgeteta,“ rääkis ta.

Tervisekassa ravimilahenduste tootejuhi Maris Veermäe sõnul teavitati intsidendist kohe kõiki osapooli, kaasates nii apteekreid kui ka TEHIKut.

„Tänaseks on Tervisekassa välja selgitanud intsidendi ulatuse ning asume õige pea teavitama ja tegema tagasimakseid nendele inimestele, kes tasusid apteegis oma ravimi eest mõne euro rohkem kui muidu. Inimestelt, kes tasusid apteegis vähem, Tervisekassa raha tagasi ei küsi,“ kinnitas Veermäe.

Patsientidele, kes olid intsidendist mõjutatud, saadetakse läbi riigiportaali teavitus SMSi ja emaili teel ning üle makstud summa tagastatakse tema täiendava ravimihüvitise (TRH) jäägile, mida saab kasutada järgmisel korral apteegis retseptiravimite ostmisel.

Tervisekassa pressiesindaja Sander Rajamäe sõnul on intsidendist puudutatud täpsemalt 3576 patsienti ning kokku kuulub tagastamisele 27713,68 eurot.

Täiendava ravimihüvitise jääki saab näha riigiportaalis eesti.ee alalehelt „Tervis ja retseptid“.