USA järelevalveasutus CPSC (Consumer Product Safety Commission) kutsus tagasi kõik 300 000 USA-s müüdud seadet, viidates tõsiste vigastustega kokkupõrgete ohule. Onewheeli tootev Future Motion teatas BBC-le, et tagasikutsumine kehtib üle maailma kõikidele klientidele.
Probleemi lahendamiseks pakutakse tarkvarauuendust ja poekrediiti - olenevalt nende rula margist ja mudelist.
Tagasikutsumise taotlused tuleb esitada Future Motioni veebisaidil oleva lingi kaudu. Ettevõte teatab seal, et vea tõttu võivad seadmed lõpetada kasutamise tasakaalustamise.
Tagasikutsumine hõlmab kõiki Onewheeli elektrirulade mudeleid, mille hulka kuuluvad Original Onewheel, aga ka Onewheel+, Onewheel+ XR, Onewheel Pint, Onewheel Pint X ja Onewheel GT mudelid.
USAs on teatatud neljast surmajuhtumist kukkumise tagajärjel tekkinud peatrauma tõttu.
