Traditsiooniliselt hoidsid esimest kahte kohta uute autode kvaliteedi osas Toyota ja Honda, kuid varasem kolmas Nissan, kukkus rivi lõppu Volkswageni ette.

J.D.Poweri poolt teostatavas uuringus käsitletakse klientide kaebuseid esimese 90 päeva jooksul peale auto ostmist.

GM-i tulemused olid küll kolmandad, kuid paremad, kui Hondal aasta tagasi. Samas on ta siiski parim Ameerika tehaste hulgas.

Madalamas keskklassis said parimad tulemused just GM-i autod Chevrolet Malibu, Oldsmobile Alero ja Pontiac Grand Am.

Kõrgemas keskklassis said parimad tulemused Buick Century ja Chevrolet Monte Carlo Honda Accordi ees.

Suurte autode seas edestas Buick LeSabre Ford Crown Victoriat, Mercury Grand Marquis´i ja Pontiac Bonneville´i.

Chrysler oli tipus vaid minivanide klassis, kus Dodge Caravan oli Toyota Sienna järel teine.