Probleemid algasid umbes kell 11 ja mõjutavad kasutajaid kogu Euroopas ning ka Austraalias ja Filipiinidel, kus inimesed kurdavad sõnumite adressaatideni jõudmise üle programmis Messenger. Samas tuleb arvestada, et USAs on alles varased hommikutunnid.

Portaali DownDetector kasutajad on andnud teateid probleemidest ka Facebooki ja Instagramiga.

Tegemist on maailma populaarseimate ühismeediarakendustega.

Probleemide põhjus on ebaselge, näib, et 80% veateatajatest ei saanud saata sõnumeid ning 20% ei õnnestunud sisse logida.

Facebooki pressiesindaja ütles ajalehele The Mirror järgmist: „Oleme teadlikud, et mõnel inimesel on probleeme Messengeri, Instagrami ja WorkPlace Chati kaudu sõnumite saatmisega. Töötame selle nimel, et asjad saaksid võimalikult kiiresti korda."